Points saillants des chapitres
Chaque chapitre contient les éléments suivants :
une citation qui incite à la réflexion;
la liste des objectifs d'apprentissage qui doivent être atteints à la fin;
une courte introduction;
des mises en situation présentant les problèmes qui seront examinés tout au long du chapitre;
des suggestions de sites Internet, en marge, pour l'étudiant qui souhaite approfondir la matière;
des questions servant à vérifier les connaissances acquises et leur compréhension, et à les mettre en application;
des nouveaux cas qui ajoutent des possibilités de réflexion et qui permettent l'intégration des compétences nouvellement acquises;
une bande dessinée humoristique, à la fin, qui rappelle des éléments importants du chapitre.
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