Table des matières
Première partie : Introduction à la gestion
La gestion au XXIe siècle
L'environnement de la gestion dans le monde
Gérer l'éthique, la diversité, la culture et la responsabilité sociale
Deuxième partie : La planification
La prise de décisions
L'établissement de plans et d'objectifs
La gestion stratégique
Troisième partie : L'organisation
Les fondements de l'organisation
Créer des organisations aptes à gérer le changement
La dotation et la gestion des ressources humaines
Quatrième partie : Diriger
Le rôle de leader
Influencer la communication interpersonnelle et organisationnelle
Diriger des groupes et des équipes
Diriger le changement organisationnel
Cinquième partie : Le contrôle
Le contrôle et l'engagement du personnel
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