Les paiements doivent être faits par carte de crédit.
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Votre navigateur enregistre une partie des informations de navigation dans son cache local afin d’améliorer la vitesse de chargement.
Si vous rencontrez un comportement étrange ou que les dernières mises-à-jour ne semblent pas fonctionner, videz le cache du navigateur afin que la page rechargée tienne compte des changements récents.
Lien de la procédure détaillée pour Google Chrome.
Lien de la procédure détaillée pour Mozilla Firefox.
Les cahiers numériques sont uniquement projetables. Si vous souhaitez reproduire une partie du ou des cahiers, nous vous invitons à consulter la rubrique Droits d’auteurs et autorisations de reproduction.
La vitesse de téléchargement mesure la quantité de données que vous pouvez télécharger dans un temps défini. Elle se mesure en mégabits par seconde (Mbits/s ou Mbps).
Le texte et les images (comme sur une page web simple) ne sont pas très «lourds», donc ne demandent pas une bande passante très grande. Le son (comme la narration d’un récit dans le cas des livrets de lecture de la collection Rat de bibliothèque) est déjà plus exigeant; enfin, la vidéo demande une forte capacité si on veut pouvoir disposer d’une qualité acceptable sans devoir être constamment interrompu. On estime qu’une connexion internet haute vitesse a un débit d’au moins 5 Mbits/s.
Les différents fournisseurs d’accès à l’internet proposent des forfaits qui vont en général de 2 Mbits/s à 120 Mbits/s. Différents sites web permettent de mesurer la bande passante. En allant sur http://speedtest.net, vous pourrez très simplement constater votre vitesse de téléchargement (débit descendant) et ainsi savoir si votre accès internet vous permet d’être confortable avec le son et la vidéo.
Il est possible d’acheter seulement une version numérique.
Magasiner les produits numériques disponibles pour une collection:
Trouver et acheter un produit précis:
Le mode de paiement accepté est carte de crédit.
1. Vérifier les configurations recommandées pour l'utilisation de nos produits:
Système d’exploitation: versions récentes de Windows ou OS X (Mac)
Navigateur Web récent
Adobe Acrobat Reader pour lire les documents en format PDF
Tablette: version iOS (iPad) ou Android la plus récente
Pour vérifier vos configurations, cliquez ici!
2. Effacer l'historique de votre navigateur:
Votre navigateur enregistre une partie des informations de navigation dans son cache local (normalement sur votre disque dur) afin d’améliorer la vitesse de chargement.
Si vous rencontrez un comportement étrange ou que les dernières mises-à-jour ne semblent pas fonctionner, demandez à votre navigateur de vider son cache afin que la page rechargée tienne compte des changements récents.
Lien de la procédure détaillée pour Google Chrome.
Lien de la procédure détaillée pour Mozilla Firefox.
Pour une expérience optimale, nous recommandons fortement l’utilisation de Google Chrome ou de Mozilla Firefox.
Voici les configurations recommandées pour utiliser le produit:
Pour vérifier vos configurations, cliquez ici!
Lors de l'utilisation de votre livre numérique, il est possible que vous ayez à autoriser les fenêtres popup. Selon le navigateur, suivez la procédure ci-bas :
Votre navigateur enregistre une partie des données de navigation dans son cache afin d’améliorer la vitesse de téléchargement. Si vous rencontrez un comportement anormal, il se peut que le cache du navigateur doive être vidé pour permettre à des mises à jour de s’afficher correctement.
Sélectionnez votre navigateur pour savoir comment vider le cache.
La résolution de votre écran est peut-être insuffisante et vous devrez l’ajuster. La résolution minimale recommandée est de 1280 × 720 pixels.
Il est possible que certains paramètres entrent en conflit si vous utilisez ensemble:
Il existe une incompatibilité connue entre le service Panneau de saisie TablectPC et Windows 7. Pour désactiver ce service:
Voilà! Pas besoin de redémarrer le PC. La couche tactile de votre tableau numérique interactif est à nouveau fonctionnelle.
En cas de difficulté persistante, nous vous invitons à communiquer directement avec le technicien informatique de votre commission scolaire.
Si vous utilisez SMART Notebook 11 sous Windows 7, il est possible que vous rencontriez des problèmes avec la sélection des objets ou l’utilisation des crayons. Il s'agit d'une incompatibilité connue entre le logiciel Notebook 11 et Windows 7.
Pour résoudre ce problème:
Vous utilisez Chrome:
Vous utilisez Firefox:
Vous n'avez pas réussi à régler votre problème? Contactez-nous pour obtenir de l'assistance technique.
