Politiques de vente
Paiement
Les ventes sont payables dans les 30 jours suivant la date de la facturation. Les frais de transport sont à la charge du client.
Les prix sont sujets à changement sans préavis.
Politique de retour
Aucun remboursement ne sera effectué, sauf s’il y a eu erreur de facturation.
Le produit sera remplacé sans frais s’il y a eu erreur dans le produit envoyé ou si le produit est endommagé.
Réclamations
Les réclamations doivent être transmises par écrit au service à la clientèle à retours@erpi.com dans les dix jours suivant la date de réception de la marchandise.
Tout retour doit être préalablement approuvé par ERPI.
Téléphone: 514 334-2690, poste 1 / 1 800 263-3678, poste 1
Télécopieur: 514 334-4720 / 1 800 643-4720
Courriel: retours@erpi.com
Commis à l’entrepôt / Centre de distribution de Boucherville
Représentant.e interne - Division scolaire Québec et Didactique
Chargé.e de projet numérique - Développement technologique et production
Adjoint.e administratif/ve - Division scolaire Hors Québec
Coordonnateur.trice adjoint.e au service à la clientèle
Préposé.e aux comptes payables